Вакансия: Менеджер технической поддержки

  • Сфера: IT, компьютеры
  • Обновлено: срд, 17 октября
  • Город: Великий Новгород
  • Компания: DYNINNO Financial Technologies

Финансовый холдинг DYNINNO Financial Technologies, финансовое подразделение международной компании DYNINNO Group, представленный в России юридическим лицом EcoFinance. Крупный международный холдинг, предоставляющий решения в сфере финансовых технологий, контактной телефонии и аналитики, в связи с расширением, открывает новый офис в городе Великий Новгород.

Обязанности:

- Закрепление договоров в начале дня в системное ПО;

- Ручная загрузка и чистка Call листов ИВР RU/RO;

- Ротация номеров;

- Отправка фактических писем;

- Отправка электронных писем и СМС;

- Добавление новых пользователей в систему;

- Мониторинг работы системы, загрузка Call листов, регулировка интенсивности обзвона;

- Обратная связь в Support Ru.

- Взаимодействие с контрагентами;

- Общение с кредитным бюро (отчеты/сверка данных);

- Общение с коллекторскими агентствами (решение рабочих вопросов).

Требования:

- Образование не ниже среднего специального, желательно техническое;

- Уверенный пользователь ПК;

- Внимательность и усидчивость;

- Готовность работать в режиме многозадачности;

- Технический склад ума;

Условия:

- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

- Заработная плата полностью официальная;

- График работы 5/2;

- Профессиональный и дружный коллектив;

<!-- Used for easily cloning the properly namespaced rect -->

Уровень зарплаты

20 000 - 35 000 руб

Опыт работы

Не важно

Координаты для связи

Зарегистрируйтесь или войдите под своим логином, чтобы посмотреть контакты работодателя.