Вакансия: Специалист службы поддержки клиентов

Архивная вакансия. Откликнуться на эту вакансию нельзя. Вы можете посмотреть похожие действующие вакансии.
  • Сфера: IT, компьютеры
  • Обновлено: пнд, 3 декабря 2018 года
  • Город: Великий Новгород
  • Компания: DYNINNO Financial Technologies

Финансовый холдинг DYNINNO Financial Technologies, финансовое подразделение международной компании DYNINNO Group, представленный в России юридическим лицом EcoFinance.
Мы строим хорошо узнаваемую финансовую компанию, предлагающую широкий спектр услуг на различных рынках по всему миру как для физических лиц, так и для малого бизнеса, поэтому нам в команду нужны талантливые и профессиональные менеджеры с опытом в финансовых организациях.

Обязанности:

- Прием входящих звонков;

- Предоставление клиентам информации по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании;

- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;

- Ответ на обращения клиентов в соцсетях и корпоративной почте;

- Подготовка ответов на письменные заявления;

- Ввод полученной информации в базы данных.

Требования:

- Способность усваивать большие объемы информации;

- Способность быстро ориентироваться в большом объёме информации;

- Навыки быстрого ввода информации;

- Грамотная речь;

- Стрессоустойчивость.

Условия:

- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

- Заработная плата полностью официальная, состоит из окладной части + бонус за результат, доход от 20000 тысяч рублей;

- График работы 5/2, два дня в неделю по графику с 11-20, три дня по графику с 8-17;

- Профессиональный и дружный коллектив;

- Бесплатное обучение.

Уровень зарплаты

До 30 000 руб

Опыт работы

Не важно