- Сфера: IT, компьютеры
- Обновлено: чтв, 14 ноября 2019 года
- Город: Великий Новгород
- Компания: Смартер
У нас есть программный комплекс, который автоматизирует работу контакт-центра. Он состоит из модулей:
— Модуль дозвона. Выдаёт операторам звонки так, чтобы базы хватило на всех и никто не сидел без дела.
— Модуль сценариев. С его помощью мы создаём сценарий разговора, а оператор с этим сценарием работает, в том числе добавляет данные в базу.
— Модуль отчётности. Собирает результаты обзвона (статусы, время разговора, состояния операторов, очередей дозвона и т. д.) и выдаёт их пользователю в разных срезах.
— Модуль CRM. Отвечает за пошаговую обработку лидов различными пользователями и группами пользователей.
— Модуль аудиозаписей. Записывает разговоры, позволяет искать, фильтровать, прослушивать, делать пометки.
— Панель администратора. Управляет пользователями: создаёт новых, удаляет старых, присваивает им роли.
— Всевозможные личные кабинеты и интерфейсы.
— Интеграции с ведущими банками и операторами связи РФ и стран ближнего зарубежья, работа с 1С-Битрикс: Маркетплейс и многое другое.
Этот программный комплекс мы написали сами. На нём работают 1100+ пользователей — сотрудники компании и подключённые к системе компании-партнёры. Мы постоянно улучшаем и поддерживаем его.
Сейчас нам в команду требуется программист для разработки, поддержки оптимизации веб-сервисов компании (преимущественно backend), а также для реализации интеграций с другими платформами.
Требования:
— Понимание стека технологий PHP / HTML / CSS / JS / MySQL.
— Опыт работы с php-фреймворками.
— Правильное понимание и использование ООП.
— Умение разбираться в чужом коде и использовать GIT.
— Базовые навыки работы с linux.
— Английский язык технический (для чтения документации).
У нас:
— Пятидневка, с 09:00 до 18:00 (с 10 до 19).
— Оформление по ТК РФ.
— Заработная плата от 60 000 до 90 000 рублей.
Переменная часть заработной платы зависит от своевременности и качества выполнения задач. Мы не хотим, чтобы вы сидели на голом окладе, а наоборот — чтобы росли и развивались, предлагали идеи и зарабатывали больше денег.
Мы пересматриваем заработную плату раз в год, а за особо интересные решения выплачиваем отдельную Особо Интересную Премию:)
Да, у нас нет теннисных столов, икс-боксов, массажных кресел и прочих ништяков, которыми подкупают профильные айти-компании. Но есть сложный и интересный проект с утвержденным планом развития на год, возможность проявить себя и множество крутых задач.
Откликайтесь на вакансию, присылайте резюме. Будем рады видеть вас в нашей команде!
Уровень зарплаты
До 90 000 руб
Опыт работы
3 - 6 лет