Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Архивная вакансия. Откликнуться на эту вакансию нельзя. Вы можете посмотреть похожие действующие вакансии.
  • Сфера: Маркетинг, реклама, PR
  • Обновлено: срд, 20 ноября 2019 года
  • Город: Великий Новгород
  • Компания: Группа компаний Везёт

«Везёт» — сервис заказа пассажирских перевозок.

Мы предлагаем:

  • возможность прокачать навыки коммуникации и решения ситуаций разной сложности;
  • достойную белую заработную плату (оклад+премия);
  • удобный брендированный офис в центре города;
  • много общения с клиентами;
  • обучение и наставничество;
  • график 5/2.

Для нас важно, чтобы вы:

  • имели опыт работы в консультирования клиентов;
  • уверенно пользовались ПК (нужно будет в короткие сроки разобраться и включиться в работу с нашим ПО);
  • умели найти подход к людям, относились к ним с уважением и желанием помочь;
  • имели активную жизненную позицию, проявляли инициативу и желание влиять на бизнес-процессы;
  • были готовы к командной работе и сменному графику с плавающими выходными;
  • легко справлялись с конфликтными ситуациями, обладали навыками ведения переговоров и работы с возражениями;
  • были мобильны.

Основные задачи:

  • консультировать водителей в офисе (приём, обучение, обратная связь, юридическая помощь и помощь в технических вопросах);
  • контролировать и обеспечивать стабильную работу программного комплекса;
  • взаимодействовать со службой поддержки и контактным центром для оперативного разрешения конфликтных ситуаций.

Уровень зарплаты

25 000 - 32 000 руб

Опыт работы

1 - 3 лет