Архивная вакансия. Откликнуться на эту вакансию нельзя. Вы можете посмотреть похожие действующие вакансии.
- Сфера: Маркетинг, реклама, PR
- Обновлено: чтв, 18 марта 2021 года
- Город: Великий Новгород
- Компания: Волховец, Группа компаний
- Выполнение плана сотрудником клиентского центра (КЦ) по показателю «назначен бесплатный замер клиенту», который обратился в КЦ с консультацией по продукту.
- Приём входящих звонков, ответ на входящую почту от клиента, общение в онлайн-чате, консультация по продукту, информирование по действующим акциям, исходящие звонки клиентам с целью сбора обратной связи по удовлетворенности продуктом, сервисом и пр.
- Работа в CRM Битрикс24: занесение информации по клиентам, смена статуса, выполнение задач в установленный срок.
- Выполнение smart-задач от руководителя.
- Выполнение обязанностей по приему заказов от партнёров (дилеров) во время отпуска и отсутствия сотрудников данного направления.
- Желателен опыт работы оператором контактного центра или общения по телефону к клиентами.
- Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office обязательно, CRM желательно.
- Коммуникабельность, вежливость, умение устанавливать контакт с людьми, грамотная речь, доброжелательность, приятный тембр голоса, терпеливость, ориентированность на результат.
Условия:
Работа в дружном и большом коллективе Клиентского центра в компании федерального масштаба.
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, стабильная и полностью «белая» заработная плата.
Заработная плата 28000 рублей на руки.
Возможности дальнейшего карьерного и профессионального роста.
40 часовая рабочая неделя, 2 выходных, сменный график: 1 смена с 08:30 до 17:30; 2 смена с 12:30 до 21:30, в выходные с 9:00 до 18:00. На период обучения график понедельник-пятница с 8.30 до 17.30.
Место работы: Великий Новгород, ул. Магистральная.
Уровень зарплаты
От 28 000 руб
Опыт работы
1 - 3 лет