Вакансия: Специалист контактного центра (оператор call-центра)

Архивная вакансия. Откликнуться на эту вакансию нельзя. Вы можете посмотреть похожие действующие вакансии.

Финансовый холдинг DYNINNO Financial Technologies, финансовое подразделение международной компании DYNINNO Group, представленный в России юридическим лицом EcoFinance. Крупный международный холдинг, предоставляющий решения в сфере финансовых технологий, контактной телефонии и аналитики, в связи с расширением набирает новых специалистов.

Мы ищем в нашу команду человека, который будет работать с клиентами. В задачи специалиста входят обработка поступающих по разным каналам обращений.

КАКИЕ ЗАДАЧИ НЕОБХОДИМО РЕШАТЬ:

  • Предоставлять клиентам информацию по услугам, процедурам и акциям компании

  • Отвечать клиентам в соцсетях и электронной почту

  • Разбирать и анализировать поступающие от пользователей ошибки, оперативно их исправлять

  • Общаться с пользователями в рамках технической поддержки

  • Вести базу данных

ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЭТИХ ЗАДАЧ ТРЕБУЕТСЯ:

  • Умение взаимодействовать с людьми

  • Умение грамотно излагать свои мысли

  • Умение структурировать информацию и мыслить логически

  • Исполнительность

  • Обучаемость

  • Умение работать в команде

УСЛОВИЯ:

  • Оформление по ТК

  • График работы 5/2 (выходные сменные)

  • Заработная плата полностью официальная, оклад+бонусы

  • Перспектива роста

  • Комфортное рабочее место

  • Удобное расположение офиса

Уровень зарплаты

15 000 - 25 000 руб

Опыт работы

Не важно