Вакансия: Специалист технической поддержки

Архивная вакансия. Откликнуться на эту вакансию нельзя. Вы можете посмотреть похожие действующие вакансии.
  • Сфера: IT, компьютеры
  • Добавлено: чтв, 23 мая 2019 года
  • Город: Великий Новгород
  • Компания: Ростелеком
Обязанности:
  • Обработка, анализ заявок и устранение обнаруженных неисправностей по услугам телефонной связи, ШПД и IPTV.

  • Координация и передача заявок для устранения повреждений на специалистов технической поддержки.

  • Диспетчеризация (работа со специалистами технической поддержки) и закрытие заявок.

  • Поддержка инсталляций, активация услуг ШПД, IPTV и VoIP.

Требования:
  • Среднее специальное техническое образование.
  • Общее представление о принципах сетевых технологий, традиционной телефонии, ADSL, Ethernet, PON, настройка ADSL модемов, CPE (оконечного абонентского оборудования).
  • Знание основных программ (Excel, Word, Visio, Power Point).
Условия:
  • Работа в крупнейшей телекоммуникационной компании России.
  • Официальное оформление по ТК РФ.
  • Заработная плата (оклад + премии).
  • Возможность карьерного роста.

Уровень зарплаты

От 20 000 руб

Опыт работы

Не важно