Вакансия: Специалист технической поддержки (удаленно)

  • Сфера: IT, компьютеры
  • Обновлено: пнд, 27 марта
  • Город: Великий Новгород
  • Компания: Ростелеком
  • Социальный пакет

Ростелеком – крупнейший провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России.

Чем предстоит заниматься

  • ​​​​​​​Прием онлайн вызовов клиентов, переданных с 1 линии технической поддержки, используя централизованную систему приема звонков;
  • Удалённая настройка клиентского оборудования;
  • Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг

Что мы от вас ждем

  • Умение и готовность много общаться с клиентами
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
  • Желательно владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
  • Для удалённой работы понадобится ПК/ноутбук, стабильный выход в интернет, тихое место без постороннего шума, качественная гарнитура

Мы предлагаем

  • Работа в крупнейшей Компании провайдера цифровых услуг и сервисов;
  • Официальное трудоустройство по ТК, заработная плата - прозрачная схема, оклад + премия
  • Работа в удалённом режиме либо в офисе (по желанию);
  • Корпоративное обучение за счет Компании;
  • Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т.д.);
  • График работы плавающий, обсуждается на собеседовании

Уровень зарплаты

35 000 - 35 000 руб

Опыт работы

Не важно

Координаты для связи

Зарегистрируйтесь или войдите под своим логином, чтобы посмотреть контакты работодателя.