Вакансия: Оператор технической поддержки

Архивная вакансия. Откликнуться на эту вакансию нельзя. Вы можете посмотреть похожие действующие вакансии.
  • Обновлено: втр, 17 октября 2023 года
  • Город: Великий Новгород
  • Компания: СовТехСнаб
Обязанности:
  • Работа в центре технической поддержки информационных систем, связанных с безопасностью дорожного движения и имеющих около 10 тысяч постоянных пользователей, а также более миллиона пользователей, обращающихся к поддерживаемым информационным системам раз в несколько лет. Сопровождение собственного ПО.
Требования:
  • Высшее или средне-специальное образование (не обязательно техническое).
  • Опыт работы в телемаркетинге или колл-центре (техподдержке) от 1 года.
  • Самообучаемость.
  • Опыт работы с большим объёмом информации и документами.
  • Коммуникабельность, опыт решения конфликтных ситуаций или претензионной работы с клиентами, опытный пользователь ПК.
  • Знание офисных пакетов.
  • Высокая скорость набора текста
Условия:
  • Работа в офисе в центре г. Великий Новгород.
  • Официальная зарплата, ежегодная премия по результатам работы.
  • Испытательный срок 3 месяца
  • Обучение, работа с наставником в период испытательного срока
  • Возможность карьерного роста
  • НЕТ продаж, только сопровождение пользователей
  • Полностью "белая" заработная плата, оформление по ТК РФ

Уровень зарплаты

40 000 - 50 000 руб

Опыт работы

1 - 3 лет