Вакансия: Специалист службы технической поддержки

  • Обновлено: срд, 1 мая
  • Город: Великий Новгород
  • Компания: СовТехСнаб
Обязанности:
  • Работа в центре технической поддержки информационных систем, связанных с безопасностью дорожного движения и имеющих около 10 тысяч постоянных пользователей, а также более миллиона пользователей, обращающихся к поддерживаемым информационным системам раз в несколько лет. Сопровождение собственного ПО.
Требования:
  • Высшее или средне-специальное образование (не обязательно техническое).
  • Опыт работы в телемаркетинге или колл-центре (техподдержке) от 1 года.
  • Самообучаемость.
  • Опыт работы с большим объёмом информации и документами.
  • Коммуникабельность, опыт решения конфликтных ситуаций или претензионной работы с клиентами, опытный пользователь ПК.
  • Знание офисных пакетов.
  • Высокая скорость набора текста
Условия:
  • Работа в офисе в центре г. Великий Новгород.
  • Официальная зарплата, ежегодная премия по результатам работы.
  • Испытательный срок 3 месяца
  • Обучение, работа с наставником в период испытательного срока
  • Возможность карьерного роста
  • НЕТ продаж, только сопровождение пользователей на линии (входящие звонки)
  • Полностью "белая" заработная плата, оформление по ТК РФ

Уровень зарплаты

50 000 - 55 000 руб

Опыт работы

1 - 3 лет

Координаты для связи

Зарегистрируйтесь или войдите под своим логином, чтобы посмотреть контакты работодателя.